Regras da Casa

1. Check-In & Check-Out

• Os horários de check-in e check-out devem ser respeitados, a menos que uma aprovação por escrito tenha sido concedida anteriormente.
• Pedidos de check-in antecipado ou check-out tardio estão sujeitos à disponibilidade e podem incorrer em taxas adicionais.
• Os hóspedes devem garantir que a propriedade esteja segura na partida.

2. Ocupação

• Apenas os hóspedes registrados na reserva podem pernoitar.
• Os limites máximos de ocupação devem ser rigorosamente observados.
• Eventos, festas ou grandes reuniões não são permitidos, a menos que explicitamente aprovados com antecedência.

3. Ruído & Horários de Silêncio

• Os horários de silêncio devem ser observados entre 22:00 e 08:00 (ou conforme exigido pela legislação local).
• Os hóspedes devem ser respeitosos com os vizinhos em todos os momentos.
• Ruídos excessivos podem resultar na rescisão imediata da estadia sem reembolso.

4. Fumar

• Fumar de qualquer tipo (incluindo vaping) não é permitido dentro da propriedade.
• Se fumar for permitido ao ar livre, os hóspedes devem descartar os resíduos adequadamente.
• Evidências de fumo interno podem resultar em taxas adicionais de limpeza ou remediação.

5. Animais de Estimação

• Animais de estimação não são permitidos, a menos que explicitamente autorizados por escrito.
• Animais não autorizados podem resultar no cancelamento da estadia e/ou taxas adicionais de limpeza.
• Animais aprovados não devem ser deixados sozinhos, a menos que em caixa.

6. Limpeza & Cuidado da Propriedade

• Os hóspedes concordam em manter a propriedade em boas condições.
• Móveis e decoração não devem ser movidos sem permissão.
• Qualquer derramamento, mancha ou dano deve ser relatado prontamente.
• Limpeza excessiva além da troca padrão pode resultar em cobranças adicionais.

7. Danos & Responsabilidade

• Os hóspedes são responsáveis por qualquer dano causado durante a estadia.
• Acidentes e problemas de manutenção devem ser relatados imediatamente.
• O anfitrião não é responsável por itens perdidos, roubados ou pessoais deixados para trás.

8. Segurança & Proteção

• Não mexa nos equipamentos de segurança (detectores de fumaça, detectores de monóxido de carbono, câmeras, etc.).
• Chamas abertas (velas, fogos de artifício, etc.) não são permitidas, a menos que explicitamente autorizadas.
• Os hóspedes devem trancar portas e janelas ao deixar a propriedade.

9. Atividades Proibidas

• Atividades ilegais de qualquer tipo são estritamente proibidas.
• Fotografia comercial, filmagens ou uso comercial da propriedade requerem aprovação prévia.

10. Utilidades & Eletrodomésticos

• Por favor, use as utilidades de forma responsável.
• Desligue luzes, eletrodomésticos e controle climático quando não estiverem em uso.
• Relate qualquer equipamento com mau funcionamento prontamente.

11. Lixo & Reciclagem

• Descarte o lixo nas lixeiras designadas.
• Siga quaisquer diretrizes de reciclagem fornecidas.
• Não deixe lixo fora sem segurança.

12. Conformidade

• Os hóspedes devem cumprir todas as leis locais aplicáveis e regulamentos comunitários.
• O não cumprimento das regras da casa pode resultar no cancelamento imediato da estadia sem reembolso.