Cosmopolitan Villa New

Questa è la prima recensione negativa che ho mai lasciato su Airbnb. Ma sento che è purtroppo ben meritata. C'è un cancello per il vialetto e una porta del garage - di cui nessuno aveva un telecomando. Uscire/arrivare era molto scomodo e dovevo aprire manualmente il cancello del vialetto e correre verso la mia auto prima che si chiudesse automaticamente. Ho fatto sapere a AboutAway che il telecomando mancava immediatamente e hanno detto che avrebbero parlato con il loro team. Ho chiesto di nuovo il pomeriggio successivo, stavano ancora "aspettando il loro team". Non mi hanno mai più contattato al riguardo. Avevano preso un deposito per animali domestici di 500 $ per il mio cane separato dalla transazione iniziale di Airbnb. Pensavo fosse strano fino a quando non sono andato via e mi hanno addebitato 300 $ da quel deposito. Hanno inviato foto come un piccolo ciuffo di pelo di cane sul pavimento e una piccola macchia di sporco su un lenzuolo che hanno chiamato "macchia". Niente di tutto ciò sarebbe costato loro nemmeno vicino a 300 $. Airbnb non aiuterà perché l'addebito è separato. Ora so che lo fanno di proposito. Non soggiornare qui. Sono pessimi comunicatori e truffaldini.